Política de Privacidade – Rafarinho

Na Rafarinho, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são a nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao visitar o nosso site (https://rafarinho.com/) e utilizar os nossos serviços.

1. Recolha de Informações Pessoais

Podemos recolher as seguintes informações quando interage com o nosso site:

• Dados de identificação: Nome, e-mail, telefone, morada de envio e faturação.

• Informações de pagamento: Dados necessários para processar pagamentos, os quais são tratados por gateways de pagamento seguros e não armazenados pela Rafarinho.

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas e tempo de navegação no site.

• Dados fornecidos pelo cliente: Quando entra em contacto connosco ou participa em promoções e campanhas.

2. Finalidade da Utilização dos Dados

Utilizamos as suas informações para:

✔ Processar e entregar os seus pedidos com eficiência.
✔ Fornecer suporte ao cliente e responder às suas dúvidas.
✔ Personalizar a sua experiência de compra, exibindo ofertas relevantes.
✔ Cumprir obrigações legais, como emissão de faturas.
✔ Melhorar os nossos serviços, analisando dados de navegação de forma anônima.

3. Partilha de Informações

A Rafarinho não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar informações nos seguintes casos:

• Com parceiros logísticos e de pagamento, apenas para viabilizar a entrega de produtos e processar transações.

• Para cumprimento de obrigações legais, como solicitações de autoridades fiscais ou judiciais.

Todos os terceiros com os quais trabalhamos seguem protocolos de segurança rigorosos para garantir a proteção dos seus dados.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra:

🔒 Acesso não autorizado
🔒 Uso indevido
🔒 Alteração ou perda de dados

Os seus dados são armazenados em ambientes seguros e apenas pessoas autorizadas têm acesso a eles.

5. Direitos do Cliente

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

✅ Direito de acesso – Solicitar uma cópia dos dados pessoais que armazenamos.
✅ Direito de retificação – Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
✅ Direito ao apagamento – Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
✅ Direito à portabilidade – Receber os seus dados num formato estruturado.
✅ Direito à oposição – Recusar o uso dos seus dados para determinados fins.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail rafarinhosuporte@gmail.com.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

7. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada nesta página, e recomendamos que a consulte periodicamente.

8. Contactos

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

📧 E-mail: rafarinhosuporte@gmail.com
📞 Telefone: +55 14 99606-6069
📍 Morada: Areeiro Select, Praça Francisco Sá Carneiro 13, 3A II, Areeiro, Lisboa, Portugal